Câu Hỏi Thường Gặp về Camera Dahua

MỤC LỤC BÀI VIẾT

Những Câu Hỏi Thường Gặp Của Camera Dahua

Những Câu Hỏi Thường Gặp Của Camera Dahua. Tại Việt Nam thì dòng camera dahua này cũng được rất nhiều người dùng tin tưởng lựa chọn và sử dụng. Luôn được khách hàng phản rồi và đánh giá rất cao về chất lượng. Độ sắc nét của hình ảnh. Trong quá trình tư vấn lắp đặt cho khách hàng chúng tôi nhận được khá nhiều những câu hỏi. Hôm nay chúng tôi sẽ tổng hợp lại những câu hỏi thường gặp ở dòng camera dahua. và giải đáp cho quý khách hàng chi tiết hơn với bài viết sau đây.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Của Camera Dahua

nhung-cau-hoi-ve-camera-dahua

Cắm điện mà đầu ghi vẫn không lên hình

  • Kiểm tra nguồn đầu vào đã chính xác chưa?
  • Dây kết nối với nguồn có vấn đề, thường bị lỏng dây.
  • Xem xét kĩ lưỡng nút nguồn (nếu có)

Nhận thông báo không thấy tín hiệu ở màn hình hiển thị trong khi đầu ghi báo có đèn

  • Xem lại dây cắm VGA, HDMI.
  • Độ phân giải sai. Ví dụ: Với độ phân giải 1280×720 thì chỉ hiển thị ở màn hình 15-16”.
  • Cài lại Firmware nếu firmware bị lỗi.
  • Ổ cứng bị lỗi, trường hợp này kiểm tra lại dây hoặc thay ổ khác.

Các nút bấm trên đầu ghi không điều khiển được

  • Nâng cấp phiên bản mới nhất, nếu vẫn bị thì phần lớn do ổ cứng bị hỏng.
  • Xem xét lại bảng mạch điều khiển.
  • Bo mạch chính bị hỏng, trường hợp này nên mang đến các trung tâm bảo hành hay thợ để sửa chữa.

Đầu ghi tắt đột ngột hay dừng chạy hẳn

  • Do đầu vào điện áp quá thấp, không ổn định.
  • Bị lỗi ổ cứng hoặc dây ổ cứng HDD => Nên đi bảo hành hay nhờ kỹ thuật để thay thế.
  • Nguồn không đủ công suất => kiểm tra lại nguồn hoặc thay nguồn khác.
  • Môi trường xung quanh đầu ghi quá nóng hoặc nhiều bụi bẩn.
  • Đầu ghi lỗi main => Bảo hành hoặc thay mới.

Đầu ghi báo không thấy ổ cứng trong khi đã lắp ổ cứng

  • Dây ổ cứng bị hỏng hoặc lỏng.
  • Hỏng ổ cứng.
  • Ở bo mạch cổng SATA bị hỏng.

Màn hình báo “No video”

  • Phần mềm bị xung đột, không tương thích nên nâng cấp bản mới.
  • Khôi phục lại cài đặt mặc định.
  • Phần cứng thiết bị gặp sự cố.
  • Kiểm tra lại trình bảo vệ màn hình hoặc thiết lập mặt nạ riêng tư.

 Màu sắc camera bị mờ, méo, không rõ

  • Khi lắp đặt camera dahua dùng rắc BNC, thiết lập các chế độ NTSC và PAL không chuẩn xác.

Không ghi hình hay xem lại video được mặc dù đầu ghi có ổ đĩa

  • Bị lỗi ổ cứng.
  • Đầu ghi bị lỗi Firmware.
  • File video cũ bị ghi đè.
  • Bị tắt chức năng xem lại.
  • Lần đầu lắp chưa format HDD.

Chất lượng video kém mặc dù dùng loại 2.0 Megapixel

Chất lượng video thiết lập quá thấp.
Chương trình camera dahua 2.0 đọc lỗi, dữ liệu bít nhỏ, những trường hợp này nên cài đặt về mặc định.

Xem trực tiếp thì có âm thanh, khi phát lại thì không thấy

  • Kiểm tra xem đã bật chức năng âm thanh chưa?
  • Đầu vào video không có ở kênh tương ứng.

Hiển thị sai ngày và giờ ở đầu ghi

  • Thiết lập sai.
  • Bị lỗi hoặc hết Pin CMOS => Thay Pin.

Không hoạt động chức năng phát hiện chuyển động

  • Thiết lập vùng phát hiện chưa chuẩn xác.
  • Độ nhạy đặt quá thấp.

Đầu ghi camera dahua kết nối mạng chập chờn

  • Xung đột IP hoặc MAC.
  • Đầu ghi bị lỗi cổng mạng.
  • Mạng không ổn định.
  • Kiểm tra lại cổng kết nối và dây mạng.

Chức năng cảnh báo không thiết lập được

  • Do thiết bị đầu vào bị lỗi hay kết nối sai.
  • Đã được mở bằng tay ở đầu ra báo động.
  • Thiết lập sai.

Các lỗi trên camera HDCVI Dahua

Lỗi nguồn điện
Tất cả camera bị mất hình Một số nguyên nhân camera không lên hình:+ Dây tín hiệu HDMI hoặc mạng internet bị gián đoạn, kiểm tra lại.+ Hệ thống bị sập nguồn, kiểm tra lại nguồn điện cung cấp cho toàn bộ hệ thống camera.

+ Nguồn tổng camera bị mất, kiểm tra lại nguồn tổng 12V.

+ Xem lại nguồn điện cấp cho camera có hay không.+ Nếu màn hình TV còn lên giao diện của đầu ghi thì chỉ kiểm tra nguồn tổng cung cấp cho camera .
Một vài camera bị mất hình (vài camera quan sát bị tối đen trong khi các camera khác vẫn hoạt động) + Nguồn rời (adaptor) của camera bị hỏng hoặc lỏng, kiểm tra lại.+ Dây tín hiệu bị đứt hoặc đầu jack BNC bị lỏng, kiểm tra lại. + Nếu dùng nguồn tổng 12v thì kiểm tra nhánh cấp nguồn cho nhóm camera bị mất hình, xác định đúng nguyên nhân camera không lên hình để khắc phục.
Đầu ghi sáng đèn, nhưng không xuất hình được ra Tivi (xem trên điện thoại bình thường) + Lỗi đầu ghi hình. + Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ.
Lỗi dây tín hiệu
Mất hình một vài camera + Đầu jack BNC bị lỏng, kiểm tra lại ở cả hai đầu dây (camera và đầu ghi).+ Kiểm tra các balun tín hiệu (nếu dùng cáp viễn thông).+ Dây tín hiệu (cáp đồng trục / cáp mạng) có thể bị chạm hoặc đứt, kiểm tra lại. + Nên gọi kỹ thuật kiểm tra sữa chữa.
Hình ảnh chập chờn. + Dây tín hiệu bị xuống cấp, hoen gỉ, kiểm tra và thay mới.+ Đầu cáp bị lỏng hoặc thấm nước, kiểm tra lại. + Kiểm tra hay thay mới jack cắm camera (balun / jack BNC).
Hình ảnh bị nhiễu hay xen hình khác vào. + Dây tín hiệu bị thiếu hoặc yếu mát (dây chống nhiễu bọc bên ngoài lõi đồng).+ Dây đi qua nguồn điện cao thế hoặc bị nhiễu do bắt vào khung xương sắt bị nhiễm mát. + Nối lại mát hay thay dây.+ Cách mát cho camera .+ Gọi kỹ thuật kiểm tra sữa chữa.
Lỗi đầu ghi  hình (DVR)
Hư ổ cứng lưu dữ liệu (HDD). + Đầu ghi hình phát ra tiếng kêu vật lý lạ. + Bảo hành nếu còn hặc thay ổ cứng chuyên dụng mới.+ Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ.
Đầu ghi kêu bíp bíp liên tục + Nguyên nhân do ổ cứng HDD bị hư, kiểm tra lại ổ cứng.+ Nguyên nhân do cài đặt tính năng báo động khi có vật thể đi vào vùng camera quan sát, kiểm tra cài đặt. + Cần đến sự trợ giúp của kỹ thuật.

Các lỗi thường gặp trên Camera IP Dahua

Lỗi nguồn điện
Mất hình toàn bộ camera. + Kiểm tra nguồn điện của hệ thống. + Xem nguồn cấp cho hệ thống có điện không.+ Nếu dùng nguồn POE kiểm tra thiết bị mạng có đèn hay không.
Mất hình một số camera. + Kiểm tra nguồn (adaptor) hoặc nguồn POE của camera bị mất hình. + Nên gọi kỹ thuật kiểm tra.
Thiết bị sáng đèn, nhưng không lên hình xuất hình qua thiết bị khác không được. + Lỗi đầu ghi hình, kết nối. + Nên gọi kỹ thuật kiểm tra.
Lỗi dây tín hiệu
Mất hình toàn bộ camera. + Do dây tín hiệu chính không kết nối được camera với đầu ghi hoặc thiết bị. Kiểm tra dây tín hiệu chính. + Kiểm tra dây tín hiệu có bị đứt hay không.+ Kiểm tra hai đầu jack cắm mạng của dây tín hiệu chính.+ Bấm lại 2 đầu jack chính.
Mất hình một số camera. + Dây mạng kết nối camera hoặc đầu jack bị gián đoạn, kiểm tra lại toàn bộ dây dẫn và các jack RJ45.+ Camera bị hư, kiểm tra và thay thế. + Gọi kỹ thuật hỗ trợ.
Kết nối không ổn định. + Nguồn cấp điện bị yếu, adaptor bị hư, kiểm tra lại nguồn cấp điện+ Kiểm tra các switch PoE, bộ chia mạng.+ Kiểm tra lại dây tín hiệu, hai đầu jack dây tín hiệu. + Gọi sự hỗ trợ của kỹ thuật
Lỗi đầu ghi hình (NVR)
Lỗi camera và đầu ghi không xem được qua internet, camera không xem được trên điện thoại + Nguyên nhân camera không lên hình có thể do dây tín hiệu internet giữa đầu ghi và modem bị đứt, kiểm tra dây và đầu jack.+ Sai mật khẩu khi đăng nhập bằng QR Code + Nhờ đến sự trợ giúp của kỹ thuật.
Lỗi ổ cứng + Ổ cứng bị hư, phát ra tiếng động lạ. + Bảo hành hoặc thay thế cái mới.
Lỗi đầu ghi hình. + Không vào điện, đèn không sáng. Kiểm tra nguồn vào, nguồn (adaptor) của đầu ghi. + Kiểm tra nguồn điện, thay nguồn (adaptor) cho đầu ghi.
Không lưu được dữ liệu. + Do lỗi ổ cứng hoặc cài đặt lưu trữ. + Nên gọi kỹ thuật kiểm tra.
Không xuất ra được thiết bị bên ngoài. + Kiểm tra dây kết nối ra màn hình.+ Kiểm tra dây mạng nếu không xem được qua mạng.+ Kiểm tra cài đặt xem qua mạng internet. + Nên gọi kỹ thuật kiểm tra.
Lỗi Camera
Mất hình + Dây , nguồn tốt.+ Lỗi camera . + Bảo hành, sửa chửa hoặc thay thế.
Nhoè màu, mờ hình. + Lỗi camera nên vệ sinh hoặc chỉnh lại ống kính camera . + Bảo hành, sửa chửa hoặc thay thế.
Mất màu + Lỗi camera hoặc cài đặt hệ (PAL/NTSC)camera hoặc cảm biến hồng ngoại(camera hồng ngoại) bị lỗi. + Bảo hành, sửa chửa hoặc thay thế.
Ban đêm không thấy (camera hồng ngoại). + Lỗi đèn hồng ngoại hay cảm biến hồng ngoại. + Thay đèn hoặc cảm biến hồng ngoại.
Hình camera chiếu vào đèn Led hay huỳnh quang bị nháy. + Lỗi do khác tần số quét, chỉnh lại tần số quét. + Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ.

Các lỗi Camera wifi Dahua

Lỗi nguồn điện
Camera không lên đèn. + Kiểm tra nguồn vào cho camera. + Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ.
Nguồn vào có, camera không hoạt động. + Kiểm tra nguồn (adaptor) cho camera. + Thay nguồn camera.+ Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ.
Nguồn vào, nguồn camera có camera không hoạt động. + Kiểm tra lại camera. + Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ.
Lỗi camera wifi
Camera hoạt động nhưng không kết nối với mạng được. + Nguồn camera tốt.+ Kiểm tra camera có bị lỗi hay không.+ Kiểm tra cài đặt camera và mạng wifi. + Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ.
Lỗi camera không xem được qua điện thoại + Nguyên nhân lỗi này có thể do mạng wifi yếu, sóng wif chập chờn làm tín hiệu bị mất, kiểm tra lại mạng internet. + Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ.
Lỗi internet
Camera xem trên điện thoại chập chờn, bị đơ, bị chậm, treo hình ảnh + Nguyên nhân do mạng internet chậm hoặc yếu sóng wifi, kiểm tra lại mạng internet.+ Khoảng cách từ camera đến bộ phát wifi quá xa, cần đặt bộ wifi ở khoảng cách từ 6-8m.

Màu sắc camera Dahua đen trắng hoặc không rõ

  • Nếu cảnh quay từ camera CCTV của bạn gợi nhớ đến bạn những video ảo giác kỳ lạ từ những năm 1960, thì rất có thể nó có vấn đề với cài đặt cân bằng trắng.
  • Khi chúng ta nhìn vào một vật màu trắng, mắt của chúng ta sẽ cảm nhận nó là màu trắng ngay cả khi nó không được chiếu sáng bằng một ánh sáng trắng hoàn hảo.
  • Đó là bởi vì mắt của chúng ta có dải màu khá rộng và bởi vì não của chúng ta có thể bù đắp, ở một mức độ nào đó, đối với một số thông số ánh sáng xung quanh nhất định.
  • camera cố gắng làm điều tương tự, thông qua cài đặt được gọi là “cân bằng trắng”, có thể được điều chỉnh bằng tay hoặc tự động.
  • Khi nó không được đặt chính xác – và điều đó đặc biệt phổ biến trên các camera có thể điều chỉnh nó tự động – nó có thể làm sai lệch màu sắc một cách rõ ràng.

Tham khảo một số hướng dẫn cách khắc phục:

  • Cài lại chế độ cân bằng sáng của camera. Nếu camera không lỗi thì gửi bảo hành cho hãng camera dahua

Camera Dahua bị lỗi sọc

Nguyên nhân và cách khắc phục các lỗi camera bị sọc này

  • Đảm bảo không có đèn điện chiếu trực tiếp vào camera.
  • Đèn sáng và ánh sáng từ một số loại nguồn sáng điện có thể gây nhiễu cảm biến CCD một chip và dẫn đến nhấp nháy hoặc các đường ngang trên cảnh quay CCTV.
  • Kiểm tra nguồn điện xem có bị hư hỏng không và nếu bạn có thể làm được điều đó, hãy đảm bảo rằng nguồn điện có đủ khả năng lọc điện.
  • Nguồn điện bị hỏng hoặc không đủ có thể làm rò rỉ nhiễu từ mạng điện vào thiết bị mà nó cấp nguồn.
  • Điều đó, đến lượt nó, gây nhiễu cảm biến CCD và có thể dẫn đến biến dạng  chẳng hạn như các đường ngang trên hình ảnh CCTV.
  • Kiểm tra các dây cáp xem có bị hư hỏng phần che chắn không.
  • Nếu bạn đang sử dụng cáp đặc biệt dài, cáp Cat 5 hoặc cáp đồng trục. hãy đảm bảo rằng tất cả các loại cáp được định tuyến chính xác
  • Đảm bảo rằng các dây cáp được định tuyến cách xa thiết bị tần số cao như máy phát vệ tinh, không chạm vào bất kỳ thiết bị điện nào và đảm bảo rằng tất cả các dây cáp đều được nối đất chính xác.

camera Dahua bị nhấp nháy chớp tắt

Việc camera quan sát nhấp nháy có thể khó xử lý vì chúng có thể xảy ra không liên tục. Trong một số trường hợp, video camera quan sát bị chập chờn là do nhiễu sóng, hoặc do lắp đặt sai, thiết bị hoặc nguồn điện bị trục trặc, hoặc điều kiện môi trường xung quanh không tốt. Một nguyên nhân điển hình khác là nguồn điện không đủ – thường là do thiết kế hoặc lắp đặt sai.

Lời cảnh báo đầu tiên: khắc phục sự cố camera quan sát nhấp nháy – và khắc phục sự cố nhiễu sóng nói chung – cần sự kiên nhẫn, bởi vì các nguồn gây nhiễu có thể khó theo dõi. Nếu sự cố biến mất, bạn nên tiếp tục theo dõi cảnh quay trong một thời gian, vì hiện tượng nhấp nháy có thể không liên tục.

Camera Dahua bị mất tín hiệu không lên hình ảnh

Đây là vấn đề camera quan sát gây khó chịu nhất cho đến nay. Bạn có thể sống với hiện tượng nhấp nháy hoặc nhiễu trong một thời gian ngắn, nhưng nếu bạn không thể chụp được ảnh ngay từ đầu thì sao?

Rate this post

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.